Was ist Outsourcing?
Outsourcing lässt sich als ein Arbeitsmodell bezeichnen, bei der Arbeitsfunktionen und Dienstleistungen an eine externe Agentur oder eine dritte Partei übergeben werden. Outsourcing-Initiative umfasst in Verbindung mit einem Technologieanbieter verschiedene Vorgänge, angefangen von der Gesamtheit der Informationstechnologie-Anwendungen, die diskret sind, bis hin zu solchen, die leicht definierbar sind. Dazu gehören Netzwerkdienste, Disaster Recovery, Softwareentwicklung, Netzwerkdienste und Qualitätsanalysetests.
IT-Outsourcing Statistik zur Softwareentwicklung
Outsourcing-Trends
Seit Anfang 2020 war klar, dass sich die Outsourcing-Branche in den kommenden Monate drastisch verändern wird. Die Netzwerkwerte werden meist betroffen.
Basierend auf den bisherigen Trends werden IT-Outsourcing-Dienstleistungen die neue Norm sein, da sich immer mehr Unternehmen dafür entscheiden, sich gegenseitig zu helfen und die damit verbundenen Einsätze zu teilen. Insgesamt wird das IT-Segment davon stark profitieren.
Es wird erwartet, dass kleine und mittlere Unternehmen und Start-ups auf der ganzen Welt viele ihrer Geschäftsabläufe an Dritte auslagern werden. Die meisten von ihnen werden sich nicht für Backsourcing entscheiden. Vielmehr werden sie das Outsourcing bevorzugen und dabei die zukünftigen Anforderungen im Auge behalten.
Heutzutage gibt es eine neue Form der Outsourcing-Praxis, die als Outcome Based Outsourcing bekannt ist. Moderne Unternehmen bevorzugen eher die Integration von Dienstleistungen, anstatt sich für Dienstleister zu entscheiden. Infolgedessen sehen sich die Nationen, die das Outsourcing-Segment dominieren, nun einer Herausforderung durch Länder wie Rumänien, Polen, Weißrussland und einige mehr gegenüber. Die Ausführung moderner digitaler Ansätze wird von den IT-Outsourcing-Unternehmen geschaffen, sodass es für sie möglich wird, mehrere Strategien über verschiedene digitale Plattformen zu integrieren.
Einem globalen Branchenanalystenbericht zufolge ist die Zukunft für das Outsourcing-Segment recht rosig. Es wird vorhergesagt, dass der Outsourcing-Markt bald die 220-Milliarden-Dollar-Marke erreichen wird. Aufgrund des Lockdowns haben sich die Geschäftsautomatisierung und die Geschäftstransformation mit einer hohen Geschwindigkeit vollzogen. Laut Analysten würde es innerhalb kürzester Zeit zur üblichen Strategie in allen Branchen werden.
Outsourcing, insbesondere das IT-Outsourcing, hat einen enormen Wandel durchlaufen. Um auf den Wellen zu reiten und auf die andere Seite zu gelangen, gibt es für Unternehmen auf der ganzen Welt keine andere Möglichkeit mehr, die neuesten Outsourcing-Praktiken und -Ansätze anzuwenden.
Zu den anderen Trends im Outsourcing, die sich herauskristallisiert haben, gehört die Konzentration auf die Entwicklung des Beziehungsnetzwerks. Die meisten IT-Unternehmen haben sich zusammen mit der Outsourcing-Branche allmählich auf die digitale Transformation zubewegt. Die meisten Software-Outsourcing-Unternehmen favorisieren den Multi-Vendor-Ansatz, insbesondere im IT-Segment.
Laut Statistik hatten im Jahr 2008 mehr als 40 Prozent der Unternehmen in der Forbes G 2000 Liste die IT-Wartung an einzelne Unternehmen ausgelagert. Von diesen setzten rund 15 Prozent auch 2018 auf einzelne Anbieter. Fast 35 Prozent der Unternehmen stufen sich selbst als überdurchschnittlich gut in Bezug auf Multi-Vendor-Outsourcing ein.
Technologie-Outsourcing-Trends im Jahr 2021
Was sind zukünftige Trends im Outsourcing
Der globale IT-Outsourcing-Markt wird bis 2024 auf über 390 Milliarden US-Dollar geschätzt. Bis heute lag das Wachstum im letzten Jahr bei knapp 4 Prozent. Der erwartete Zeitpunkt, bis zu dem sich die Auswirkungen auf den Markt normalisieren werden, ist das dritte Quartal 2021, wenn es gut läuft, sonst wäre es das erste Quartal 2022 im schlimmsten Fall.
Die Mehrheit der Unternehmen in den verschiedenen Branchen treibt den digitalen Transformationsprozess voran. Die wichtigsten Segmente sind Telekommunikation, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen. Das Geschäft in diesen Segmenten folgt den Top-Outsourcing-Trends und es wird erwartet, dass sie am ehesten auf der Suche nach Outsourcing-Dienstleistungen sind.
Es ist erwähnenswert, dass die Cloud-Technologie allmählich im Kommen ist. Unternehmen bevorzugen das Outsourcing von Wartung, Sicherheit, Compliance, Migration und regelmäßiger Fehlerbehebung im Zusammenhang mit der Cloud. Es wird erwartet, dass die cloudbasierte Infrastruktur von 44 Mrd. USD im Jahr 2019 auf 81 Mrd. USD im Jahr 2022 wachsen wird.
Die Krise hat aufgrund der globalen Pandemie die IT-Outsourcing-Trends in hohem Maße beeinflusst. Die Auswirkungen auf Investitionen in Technologie und Geschäftsentscheidungen waren erheblich. Die verschiedenen Arten von Unternehmen mit unterschiedlichen Stärken wollen die Nutzung von IT-Outsourcing aktivisieren. Viele der Unternehmen, die noch nie ausgelagert hatten, haben sich dazu entschlossen, dies im Jahr 2021 zu tun. Die Mehrheit davon sind Unternehmen mit einer Stärke von 1.000 bis 10.000 Mitarbeitern. Im Vergleich zur letzten Finanzkrise im Jahr 2008 werden nur sehr wenige Unternehmen ihre Outsourcing-Initiativen einstellen. Selbst im Jahr 2008 hatten weniger als 10 Prozent der Unternehmen beschlossen, die Outsourcing-Vereinbarung mit ihrem jeweiligen Outsourcing-Partner zu beenden.
Zweifelslos hat das Jahr 2020 deutlich gezeigt, dass das aktuelle Umfeld sehr volatil ist. Es kann jederzeit und ohne Vorwarnung zu Veränderungen kommen. Dennoch hat die Situation eine bedeutende Erkenntnis gebracht. Sie hat eine klare Botschaft an alle Unternehmen gesendet, jederzeit vorbereitet zu sein. Daher wird der Fokus in Zukunft auf neuartigen Vertragsformen und langfristiger Zusammenarbeit zwischen Outsourcing-Unternehmen und Dienstleistern liegen.
Die am häufigsten ausgelagerten IT-Funktionen im Jahr 2021
Jedes Jahr werden fast 300.000 Stellen außerhalb der Vereinigten Staaten ausgelagert. Mehr als 90 Prozent der Organisationen auf der ganzen Welt nutzen die Cloud-Plattform, um die Qualität des Outsourcings zu verbessern. Ein solcher Schritt wird es allen Arten von Unternehmen ermöglichen, reaktionsfähiger und autarker zu werden. Gleichzeitig wird es ihnen ermöglichen, schnell in bestehende und neue Märkte zu expandieren.
Statistiken zeigen, dass mehr als 30 Prozent aller Unternehmen über alle Branchen hinweg bereit sind, die Betriebskosten gegen den Zugang zu Cloud-Lösungen zu erhöhen. Das zeigt, dass es für die meisten Unternehmen nicht nur darum geht, die Kosten zu senken. Vielmehr liegt der Fokus darauf, Innovationen zu fördern und wettbewerbsfähiger zu werden.
Die Sicherheit der Daten ist eines der Hauptanliegen der meisten Outsourcing-Unternehmen, insbesondere derjenigen, die eine Cloud-Lösung in Erwägung ziehen. Seit geraumer Zeit hat die Cloud die Outsourcing-Welt durcheinandergebracht. Abgesehen von der Datensicherheit ist auch die Einhaltung der Gesetze des Landes ein Anliegen. Neben diesen beiden Punkten gibt es noch eine weitere Sorge. Es geht um die Zuverlässigkeit der Cloud-Plattform. Fast ein Drittel der Unternehmen, die cloudbasierte Dienste nutzen, befürchten den Verlust von Informationen. Trotzdem haben seit 2001 fast 550.000 Kalifornier viele Arbeitsplätze an China verloren.
Laut Statistik ist die IT-Funktion, die seit 2017 am meisten ausgelagert wurde, die Software-Anwendungsentwicklung. Die zweite ist die Wartung von Softwareanwendungen.
Das Konzept des Outsourcings gibt es nun schon seit fast drei Jahrzehnten. Es ist zu einem wichtigen Teil der Unternehmensführung geworden. Aufgrund der jüngsten Pandemie waren die Unternehmen gezwungen, den Geschäftsansatz, den Unterhaltungsstil und auch die sozialen Gewohnheiten zu überdenken. Die Pandemie führte dazu, dass alle Top-Trends in der Weltwirtschaft gewürzt wurden. Ein solcher Trend war die Verlagerung zum Outsourcing und zur Fernarbeit. Obwohl das Outsourcing vor nicht allzu langer Zeit begann, wuchs seine Bedeutung im Jahr 2020 dramatisch an, sodass es für die Nachhaltigkeit einiger Unternehmen unerlässlich wurde. Outsourcing-Trends sind in der IT-Domäne unglaublich lebensfähig. Das Konzept hat sich von einer aufkeimenden Neuheit zu etwas Überlebenswichtigem entwickelt.
