Jedes Unternehmen, das mit seinen Dienstleistungen und Lösungen etwas bewirken will, muss das richtige Produkt entwickeln. Dies wiederum erfordert die Arbeit mit einem versierten Personal, intern oder per Fernzugriff. Remote-Arbeit ist die neue Normalität, nachdem wir erfolgreich die Ergebnisse des vielleicht größten Experiments mit Heimarbeit gesehen haben.
Bei der Entscheidung, Remote-Arbeitsmodelle zu operationalisieren, müssen sich Unternehmen zwischen Outstaffing und Outsourcing entscheiden. In der allgemeinen Korrespondenz werden beide Arbeitsmodelle in einen Topf geworfen, in dem sie sich zwar unterscheiden, aber nur eine Handvoll Gemeinsamkeiten aufweisen.
Dieser Artikel wird Ihnen helfen, den Kern von Outsourcing und Outstaffing zu verstehen, den Unterschied zwischen den beiden zu kennen und mit einer Liste der besten Länder für das Outsourcing der Softwareentwicklung zu enden.
Was ist Outsourcing?
Outsourcing ist wie das Anheuern von Söldnern, die im Krieg für Sie kämpfen. Sie weisen ihnen eine Aufgabe zu, versprechen, das Geld zu zahlen, und erhalten Ergebnisse. Mit anderen Worten: Sie beauftragen ein Drittunternehmen, das die von Ihnen gewünschte Arbeit kennt und sich um alles von A bis Z kümmert.
Zum Beispiel besteht die Aufgabe darin, eine Software oder eine Anwendung für Ihr Unternehmen zu erstellen. Sie suchen nach dem richtigen Anbieter und teilen die Projektanforderungen, Ideen und das Budget mit. Nachdem Sie sich auf die Bedingungen geeinigt haben, beginnt der Anbieter mit der Arbeit und liefert das fertige Produkt genau so, wie Sie es wünschen, natürlich mit einigen Änderungen.
Die Outsourcing-Definition ist also einfach. Sie erhalten ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem externen Anbieter, der das Modell der internen Teamarbeit ersetzt. Outsourcing ist eine milliardenschwere Industrie mit einem weltweiten Umsatz von 92,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 und einer prognostizierten Wachstumsrate von 8,25 % zwischen 2021 und 2028.
Je nach Bedarf können sich Unternehmen, die outsourcen, für eines von verschiedenen Outsourcing-Modellen entscheiden.
- Onshore: Bei dieser Form des Outsourcings wird die Arbeit an ein Team von Mitarbeitern im Heimatland delegiert. Wenn Sie zum Beispiel in den USA leben, wird beim Onshore-Outsourcing ein in den USA ansässiger Anbieter mit der Arbeit an Ihrem Projekt beauftragt.
- Einer der Gründe, warum Unternehmen Softwareentwicklung extern vergeben würden, ist die Marktkenntnis der Onshore-Anbieter. Weitere Vorteile des Onshore-Outsourcings sind;
- Keine Sprachbarriere
- Zeitsynchronität
- Kulturelle Affinität
- Einfache Kommunikation über das Telefon oder im persönlichen Gespräch
Abgesehen davon setzt die Arbeit mit Onshore-Anbietern Sie in Bezug auf die politische und finanzielle Stabilität des Landes in das gleiche Boot wie diese. Der Hauptgrund, warum Unternehmen die Softwareentwicklung nicht an Onshore-Anbieter auslagern, sind die hohen Kosten. Dies ist der Punkt, an dem Offshore-Outsourcing-Arbeitsmodelle ins Rampenlicht rücken.
- Offshore-Outsourcing: Warum an eine Firma auslagern, die das Gleiche kostet wie die Einstellung eines Inhouse-Teams, wo man das gleiche Produkt zu einem niedrigeren Preis bekommen kann? Dies ist die Hauptbegründung, die von den Befürwortern des Offshore-Outsourcing vorgebracht wird.
- Und es funktioniert! Offshore-Outsourcing bedeutet, dass der Anbieter der Produktentwicklung in einem anderen Land als dem Heimatland angestellt wird. Während Sie also in den USA leben und arbeiten, können Sie ein Team anheuern, das Ihre Software in China, Indien, den Philippinen, der Ukraine usw. entwickelt.
- Die Wahl eines Offshore-Outsourcing-Anbieters ist schwieriger als die Wahl eines Onshore-Anbieters. Meistens, weil Sie einen großen Pool von Anbietern zur Auswahl haben und es keine einzige Quelle gibt, um deren Fähigkeit und Effektivität, das Produkt zu bauen, zu identifizieren.
Es gibt ein paar zusätzliche Outsourcing-Modelle, einschließlich Nearshoring und Homeshoring.
Was ist Outstaffing?
Erinnern Sie sich an das Beispiel mit den Söldnern? Nun, das Outstaffing verfolgt einen anderen Ansatz als das Anheuern von Söldnern. Hier rufen Sie einen Mann an, der seine eigene Armee hat, um mit Ihnen zu kämpfen. In Bezug auf die Produktentwicklung entscheiden Sie sich also dafür, ein externes Team von technischen Fachkräften einzustellen, die als Erweiterung des bestehenden Teams arbeiten. Outstaffing wird zur Unterstützung des internen Teams und zur Bewältigung des erhöhten Arbeitsaufkommens eingesetzt. Das Outstaffing-Team kann aus Entwicklern, Testern, Designern, etc. bestehen.
Das einstellende Unternehmen kann auch eine Vergrößerung des Teams verlangen und bei Bedarf eine Verkleinerung desselben. Der allgemeine Gedanke beim Outstaffing besteht darin, dem erweiterten Team sich wiederholende und Standardaufgaben zu übertragen. Im Gegensatz dazu kümmern sich die Inhouse-Teams um die anspruchsvolleren und wesentlichen Teile der Entwicklung.
Das Outstaffing-Team bleibt mit dem Inhouse-Team entweder direkt oder über einen einzigen Ansprechpartner auf beiden Seiten in Kontakt. Die zwei Arten von Outstaffing-Lösungen sind;
- Lease Outstaffing: Wenn die erweiterten Teams für einen längeren Zeitraum angeheuert werden.
- Temporäres Staffing: Wenn die erweiterten Teams für einen kurzen Zeitraum (1 bis 12 Wochen) angeheuert werden.
Warum bevorzugen Unternehmen Outsourcing und Outstaffing?
Outsourcing und Outstaffing sind unglaubliche Arbeitsmodelle, die eindeutig neue Definitionen für die Erledigung von Aufgaben gesetzt haben. Obwohl wir uns hier nur auf die IT-Entwicklung konzentrieren, werden Outsourcing und Outstaffing in fast jeder Branche und überall praktiziert; es hat den Organisationen Vorteile gebracht.
Warum entscheiden sich Unternehmen für das Outsourcing von Arbeit?
Outsourcing wird aus verschiedenen Gründen durchgeführt. Jedoch tauchen niedrigere Kosten und weniger Arbeitsaufwand als die prominentesten Gründe für Outsourcing auf.
- Kosteneffizienz: Kosteneinsparungen ohne Beeinträchtigung der Arbeitsqualität ist der Hauptgrund, der von Unternehmen angegeben wird, die outsourcen. Geringere Kosten sind auch der Grund, warum sich Unternehmen für die Auslagerung von Mitarbeitern entscheiden.
Outsourcing räumt mit dem Irrglauben auf, dass Unternehmen nur in den USA oder im Silicon Valley gute Entwickler und IT-Profis finden können. Mehrere Organisationen arbeiten weltweit mit hochtalentierten Entwicklern und Fachleuten aus der IT-Branche zusammen.
- Weniger Kopfschmerzen bei der Arbeit: Ein angehender Unternehmer, der sich auf den Aufbau seiner Marke und seines Produkts konzentrieren muss, wird das Outsourcing der Entwicklungsarbeit als große Erleichterung empfinden. Andernfalls müsste dieselbe Person ein vollwertiges Team von benötigten Fachleuten einstellen, ihnen einen Platz zum Arbeiten geben und das gesamte Lohnsystem einrichten.
In diesem Szenario ist der Unternehmer damit beschäftigt, sich mit allen Hilfsaspekten zu beschäftigen, während die Kerngeschäftslogik ignoriert wird. Dies sind die Gründe, warum sich Unternehmen für das Outsourcing von Arbeit entscheiden.
Warum entscheiden sich Unternehmen für Outstaffing?
Outstaffing ist etwas anderes als Outsourcing, wie wir bereits gelernt haben. Ebenso sind auch die Vorteile, die Outstaffing-Lösungen bieten, anders. Die niedrigeren Entwicklungskosten und die einfachen Managementvorteile gelten auch für Outstaffing.
Darüber hinaus gibt es noch ein paar andere Gründe für Outstaffing.
- Schnelle Personalbesetzung bei Bedarf: Beim Outstaffing dreht sich alles um Flexibilität. Sie können jederzeit um eine Aufstockung des Teams bitten, wenn das Arbeitsaufkommen zunimmt, und ebenso jederzeit um eine Verringerung. Die einstellenden Unternehmen können von dieser Art der Vereinbarung profitieren und die Arbeitszeiten nach ihren Anforderungen optimieren.
- Kontrolle des Ergebnisses: Beim Outstaffing hat das Unternehmen die Kontrolle über das Ergebnis der übertragenen Aufgaben. Sie können die Bedingungen der laufenden Arbeit diktieren und die komplizierten Details der Entwicklungsarbeiten kontrollieren.
- Keine Gehaltsabrechnung: Obwohl es sich bei dem ausgelagerten Team um ein erweitertes Team handelt, sind Sie nicht verpflichtet, es zu bezahlen und andere Mitarbeiterleistungen zu erbringen. Da Sie sich entschieden haben, die Arbeit auszulagern, gelten die zusätzlichen Mitarbeiter nicht als Angestellte der Organisation.
Abhängig von den Anforderungen und den Vorteilen, die jedes Arbeitsmodell bietet, können Sie sich entscheiden, wie Sie vorgehen.
Unterschied zwischen IT-Outsourcing und IT-Outstaffing
Ein weiterer wichtiger Aspekt von Outsourcing und Outstaffing ist das Verständnis der Unterschiede zwischen beiden. Die Kenntnis der Unterschiede ist wesentlich für die Wahl zwischen Outstaffing und Outsourcing. Ein Teil der Unterschiede zwischen ihnen ist durch das Verständnis der einzigartigen Vorteile sichtbar. Hier ist der zweite Teil.
- Arbeitskultur und organisatorischer Aufbau
Bis zu einem gewissen Grad können Sie die Arbeitskultur und den organisatorischen Aufbau einer outgesourcten Agentur mitgestalten. Sie haben das Recht, dies zu tun, indem Sie ein erweitertes Team von IT-Fachleuten aufbauen, die mit Ihrer Organisation zusammenarbeiten werden. Auch wenn sie nicht direkt mit Ihrer Organisation “auf dem Papier” verbunden sind, ist die Art und Weise, wie sie arbeiten, immer noch ein Spiegelbild Ihrer Organisationskultur. Aber mit einer Offshore-Outsourcing-Struktur können Sie nicht diktieren, wie der Anbieter arbeitet und am Entwicklungsprozess arbeitet. Sie sind frei, ihren organisatorischen Aufbau zu wählen und die Arbeitskultur aufzubauen, die sie wollen.
- Management-Struktur
Unternehmen, die outsourcen, müssen sich nicht darum kümmern, die Anbieter ständig anzuregen und ein Update zu erhalten. Es kann jedoch sein, dass die Anbieter es als ihr Vorrecht ansehen, regelmäßige Updates über die Arbeit zu liefern. Es kann aber auch sein, dass sie gar keinen eigenen Projektmanager haben, was sich auf das Projektergebnis auswirken kann.
Beim IT-Outstaffing liegt die Verantwortung für das Management des Teams beim Anbieter oder bei der Person, die Sie ursprünglich für die Aufgabe kontaktiert haben. Ihre Managementstruktur ist also vordefiniert, und Sie können sie auch bitten, diese nach Ihren Anforderungen zu ändern.
Outsourcing und Outstaffing unterscheiden sich deutlich voneinander, und die Umsetzung der einzelnen Modelle hängt von Ihren Anforderungen ab. Wenn Sie in einem engen Team arbeiten möchten und die Fähigkeiten des bestehenden Teams erweitern wollen, ist Outstaffing die bessere Option.
Wenn andererseits der Fokus auf dem Aufbau der Kerngeschäftslogik liegt, die für das Wachstum relevant ist, kann die IT-Entwicklungsarbeit ausgelagert werden, wobei Sie sich nicht in jede Aufgabe einmischen müssen, aber die besten Ergebnisse erwarten.
Beste Länder für Software Development Outsourcing
Der Prozess zur Auswahl der besten Länder für die Auslagerung der Softwareentwicklung basiert auf einigen Aspekten.
- Kosten der Arbeit
- IT-Entwicklungskompetenz
- IT-Infrastruktur
- Kommunikation
Abgesehen davon gibt es noch ein paar andere Faktoren wie kulturelle Unterschiede und Zeitzonenunterschiede, aber das ist nur in einigen Fällen relevant. Basierend auf diesen Aspekten ist unten eine Liste der besten Software-Outsourcing-Länder, die Sie sich ansehen sollten.
Als eines der größten englischsprachigen Länder der Welt ist Indien die erste Wahl für viele Unternehmen, die Softwareentwicklung auslagern möchten.
2. Ukraine (Durchschnittsgehalt – zwischen $650 und $2558/Jahr)
Die Ukraine hat die größte Anzahl an C++-Programmierern in der Welt und hat eine florierende Software-Outsourcing-Industrie aufgebaut. 80% der IT-Belegschaft spricht Englisch.
3.China (Durchschnittsgehalt – zwischen $3089 und $83880/Jahr)
China ist die Heimat der am schnellsten wachsenden IT-Unternehmen, und es ist auch ein weithin englischsprachiges Land. Eines der Probleme mit China ist, dass es laxe Normen zur Durchsetzung des geistigen Eigentums hat.
Fazit
Nachdem wir den Artikel durchgelesen haben, können wir leicht zu dem Schluss kommen, dass Outstaffing vs. Outsourcing keine Schlacht ist, sondern eher eine Frage der Auswahl dessen, was Sie benötigen und verwalten können. Beide Arbeitsmodelle haben unterschiedliche Aufbauten und Prozesse.
Outsourcing gibt Ihnen mehr Freiheit, sich um die anderen Aufgaben zu kümmern, aber Outstaffing erfordert Ihre aktive Beteiligung. Folglich müssen Sie beim Outsourcing das ideale Team finden und darauf vertrauen, dass es seine Arbeit verantwortungsvoll erledigt, während Sie beim Outstaffing die Arbeit des Teams kontrollieren können, um das gewünschte Ergebnis zu gewährleisten.
